Dla wielu logistyka na zawsze będzie kosztem, Dla nas to koszt, który w połączeniu z orientacją na tzw. „customer experience”, czyli wyjątkowe przeżycie konsumenckie – pozwala liczyć na zwrot w postaci satysfakcji Klienta, zbudowania wyjątkowej więzi emocjonalnej z marką, zwiększenia sprzedaży, zmniejszenia migracji, pozycjonowania produktu w segmencie premium, zmianę strategii cenowej i zwiększenie rentowności.