Posiadamy wiedzę, umiejętności i dobrą organizacje – to umożliwia sprawną obsługę zamówień od Klientów indywidualnych (B2C) oraz biznesowych (B2B). Znamy i rozumiemy specyfikę każdego z tych kanałów sprzedaży i dostosowujemy nasze procesy do potrzeb Państwa odbiorców.
Zamówienia przepływają z założenia bezobsługowo, ponieważ nasz dział IT zapewnia integrację z Państwa systemem. Nie korzystacie z żadnego systemu i bazujecie na plikach CSV? Na ich podstawie także przygotujemy paczkę.
Indywidualny opiekun będzie czuwał nad tym, żeby wszystkie zamówienia wychodziły z naszego magazynu w odpowiednim czasie.
Oczywiście wiemy, że poza „bezobsługową transmisją danych” codziennie zdarzają się kwestie wymagające uwagi naszych specjalistów z działu obsługi Klienta, stąd też – pracując z nami – każdy Klient posiada w strukturach 4Values – indywidualnego opiekuna, osobę która doskonale zna i rozumie specyfikę projektu.
